“只送不卖”,是享物说给自己打的标签。这种“新型”的交易方式让2017年9月成立后的享物说,先后获得5轮融资,累计金额超过1.1亿美元,投资方包括红杉资本、IDG、经纬创投、IDG、险峰长青、真格基金等一线VC。据创始人兼CEO孙硕介绍, 目前享物说已经拥有超过5500万注册用户和超过2500万的月活用户,以18-35岁女性用户为主。
孙硕表示,当下大众的生活方式有一个痛点,即存量物品规模庞大,储存成本高。对于闲置的物品,处理的渠道有限,无非是丢弃,回收或者二手买卖,但闲置物品,大多情况下价值很难估量,丢弃太浪费,卖掉太麻烦,享物说创立的初衷就是搭建一个平台让这些闲置物品流转起来,将有价值的闲置品传递给有需要的人。
在享物说平台上,交易的唯一介质是被称为“小红花”的积分。孙硕说道,相比金钱, 小红花的特点是: 价值更模糊、游戏属性强、情感温度高。由于不涉及实在的金钱利益,用户之间交易的摩擦会减少,同时由于免费和趣味性,享物说平台上的交易会更加高频、高效,传播也会更加广泛。小红花也将会作为载体输出,服务支付领域,成为品牌的营销工具,连接零售、出行、住宿等多个场景。
对于“只送不卖”如何能形成商业模式,享物说联合创始人彭钢现场做出了解答。个人用户之间相互交易可以保证享物说平台的用户增长速度和活跃度,而品牌和商家也可以通过免费送的方式进行营销吸粉。
“个人用户之间交易的是闲置品,商家上架的都是新品。用户是主动选择商家的‘赠品’,通过这种方式,商家可以获取精准用户,从而获得用户反馈或者引导用户进行长尾消息。。”彭钢说道。
据巨推现场了解,目前已经有超过2300个商家上线享物说进行“送商品”。享物说将商家运营分为三种形式:
1、对于小商家或者小门店,通过线上赠送商品,可以引流入店;
2、对于类似联合利华等成熟品牌,推广试用品到精准用户,进行集中裂变曝光,后续可以形成长期购买。
3、对于新兴品牌,定制话题内容,引爆UGC互动。毕竟对于新品牌,可送的商品品类有限,但送出商品的信息点很重要。
可以说,享物说能够迅速崛起,靠的便是“免费”和社交来迅速获取用户,当然小程序的风口也着实提供了很好的裂变环境,有了流量之后再从B端商家端获利变现。而且轻资产的平台运作模式向来最受资本方关注,享物说能在短时间内得到五轮融资也证明了其存在较大的商业潜力。
现场,享物说表示将为品牌提供专业的获客以及忠诚度管理方案,并联合一众品牌宣布成立小红花联盟。此外,享物说与中信银行签约推出了联名信用卡,信用卡持有者进行的每笔交易均可累计小红花。
此外,享物说还发起了“你送一本书,我为你建图书馆”的长期爱心活动,每次发起都会收到全国各地用户寄来的书籍。据享物说联合创始人吴建国介绍,自创立以来,享物说为山区留守儿童送出图书馆已经超过100座。